Hei ada! Sebagai pembekal dalam industri pencetakan kejuruteraan, saya sering bertanya mengenai dasar jaminan untuk produk acuan kejuruteraan. Jadi, saya fikir saya akan mengambil sedikit masa untuk memecahkan semuanya untuk anda.
Mula -mula, mari kita bincangkan tentang produk yang dibentuk oleh kejuruteraan. Ini adalah produk yang dibuat melalui pelbagai proses pencetakan menggunakan bahan yang berbeza sepertiAloi keluli karbon,Pemprosesan Plastik Kejuruteraan, danMencuri. Setiap bahan mempunyai sifat tersendiri dan digunakan untuk aplikasi yang berbeza.
Sekarang, ketika datang ke dasar jaminan, mereka sangat penting. Mereka memberi anda, pelanggan, beberapa ketenangan fikiran mengetahui bahawa jika ada masalah dengan produk dalam tempoh tertentu, anda dilindungi.
Dasar jaminan kami direka untuk menjadi adil dan komprehensif. Kami faham bahawa perkara boleh berlaku, dan kami ingin memastikan anda tidak ditinggalkan tinggi dan kering.
Jenis jaminan
Kami menawarkan dua jenis jaminan utama: jaminan terhad dan jaminan lanjutan.
Jaminan terhad
Jaminan terhad adalah tawaran standard kami. Ia meliputi kecacatan bahan dan mutu kerja untuk tempoh tertentu, biasanya bermula dari tarikh penghantaran. Jika anda mendapati bahawa produk mempunyai kecacatan yang hadir pada masa pembuatan, kami akan mengurusnya.
Contohnya, jika bahagian yang dibentuk dibuat dariAloi keluli karbonMempunyai retak atau kecacatan yang tidak sepatutnya berada di sana, kami akan membaikinya atau menggantikannya tanpa kos kepada anda. Walau bagaimanapun, terdapat beberapa batasan. Jaminan terhad tidak meliputi kerosakan yang disebabkan oleh penggunaan yang tidak wajar, penyalahgunaan, atau haus dan lusuh biasa.
Katakan anda menggunakan produk dengan cara yang tidak direka untuk, seperti menundukkan bahagian plastik yang dibentuk untuk suhu yang melampau yang tidak dinilai. Jika itu menyebabkan bahagian itu pecah, ia tidak akan dilindungi di bawah jaminan terhad.
Jaminan lanjutan
Jika anda mahukan lebih banyak liputan, kami juga menawarkan jaminan lanjutan. Ini memberi anda perlindungan tambahan di luar tempoh jaminan terhad. Anda boleh memilih panjang jaminan lanjutan berdasarkan keperluan anda.
Dengan jaminan lanjutan, anda akan mempunyai lebih banyak ketenangan fikiran. Ia meliputi bukan sahaja kecacatan bahan dan mutu kerja tetapi juga beberapa risiko tambahan. Sebagai contoh, ia mungkin meliputi kerosakan yang disebabkan oleh kesan tidak sengaja dalam had tertentu.
Walau bagaimanapun, terdapat kos yang berkaitan dengan jaminan lanjutan. Harga bergantung kepada jenis produk, panjang jaminan lanjutan, dan tahap liputan yang anda pilih. Tetapi pada pendapat saya, ia berbaloi jika anda menggunakan produk dalam persekitaran risiko yang tinggi atau jika ia adalah bahagian kritikal operasi anda.
Cara menuntut jaminan
Menuntut jaminan cukup mudah. Jika anda fikir produk anda mempunyai masalah yang diliputi oleh jaminan, perkara pertama yang perlu anda lakukan ialah menghubungi kami. Anda boleh menghubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami, dan mereka akan membimbing anda melalui proses tersebut.
Kami akan meminta anda mendapatkan maklumat mengenai produk, seperti nombor pesanan, tarikh pembelian, dan penerangan terperinci mengenai masalah tersebut. Adalah idea yang baik untuk mengambil beberapa gambar kecacatan jika boleh. Ini akan membantu kita menilai keadaan dengan cepat.
Sebaik sahaja kami menerima tuntutan anda, pasukan kami akan mengkaji semula. Sekiranya tuntutan yang sah, kami akan menjadualkan pembaikan atau penggantian secepat mungkin. Kami faham bahawa downtime boleh mahal untuk perniagaan anda, jadi kami cuba untuk mendapatkan sesuatu yang disusun secepat mungkin.
Apa yang tidak dilindungi
Seperti yang saya nyatakan sebelum ini, terdapat beberapa perkara yang tidak dilindungi oleh jaminan kami. Berikut adalah beberapa contoh:
- Pemasangan yang tidak betul: Jika produk tidak dipasang dengan betul, apa -apa isu yang timbul dari yang tidak akan dilindungi. Sebagai contoh, jika bahagian yang dibentuk perlu dipasang dengan nilai tork tertentu dan tidak, dan itu menyebabkan ia gagal, itu bukan jaminan - masalah yang dilindungi.
- Haus biasa: Lama kelamaan, semua produk akan mengalami beberapa pakaian. Ini dianggap normal dan tidak dilindungi oleh jaminan. Sebagai contoh, gasket getah mungkin mula kehilangan keanjalannya selepas tempoh penggunaan yang panjang.
- Pengubahsuaian: Jika anda mengubahsuai produk dengan apa -apa cara tanpa kelulusan kami, jaminan akan menjadi tidak sah. Mengubah produk boleh mengubah ciri -ciri prestasinya dan menjadikannya sukar bagi kita untuk menentukan sama ada masalah disebabkan oleh kecacatan atau pengubahsuaian.
Mengapa dasar jaminan kami penting
Dasar jaminan kami adalah bahagian penting dari komitmen kami terhadap kepuasan kualiti dan pelanggan. Apabila anda membeli dari kami, anda bukan hanya mendapat produk; Anda mendapat janji bahawa kami berdiri di belakang apa yang kami jual.
Dalam industri pencetakan kejuruteraan, terdapat banyak pembolehubah. Proses pembuatan boleh menjadi rumit, dan kadang -kadang perkara tidak berjalan seperti yang dirancang. Tetapi dengan jaminan kami, anda tahu bahawa kami akan melakukan yang terbaik untuk membuatnya betul jika ada sesuatu yang salah.
Ia juga memberi anda keyakinan untuk melabur dalam produk kami. Anda boleh menggunakannya dalam projek anda yang mengetahui bahawa anda mempunyai perlindungan sekiranya masalah yang tidak dijangka.
Hubungi kami untuk maklumat lanjut
Sekiranya anda berminat untuk mempelajari lebih lanjut mengenai produk -produk yang dibentuk oleh kejuruteraan kami dan dasar jaminan kami, jangan ragu untuk berhubung. Sama ada anda adalah perniagaan kecil yang mencari beberapa bahagian yang dibentuk atau sebuah syarikat besar yang memerlukan pengeluaran pengeluaran yang tinggi, kami di sini untuk membantu.
Pasukan pakar kami boleh menjawab semua soalan anda dan membantu anda memilih produk dan pilihan jaminan yang tepat untuk keperluan anda. Kami juga boleh memberikan anda sebut harga berdasarkan keperluan khusus anda.
Jadi, jika anda berada di pasaran untukAloi keluli karbon,Pemprosesan Plastik Kejuruteraan, atauMencuriProduk yang dibentuk, hubungi kami atau hantarkan e -mel kepada kami. Mari kita mulakan perbualan tentang bagaimana kita boleh bekerjasama untuk memenuhi keperluan pencetakan kejuruteraan anda.
Rujukan
- Piawaian industri untuk pencetakan kejuruteraan.
- Dokumen syarikat dalaman mengenai dasar jaminan.
- Maklum balas pelanggan dan kajian kes yang berkaitan dengan tuntutan jaminan.